No somos representantes de ninguna marca aquí estipulada, Somos
un servicio que se presta de manera independiente a los canales
autorizados
SOPORTE TÉCNICO COMPUTADORES HP.
En Solutek Informática contamos con personal altamente
capacitado en la prestación de servicios de soporte
técnico para computadores HP en Bogotá, Colombia y Sur
América. Nuestro servicio de soporte técnico para
computadores HP, es un servicio que se ha diseñado
basado en una amplia experiencia en el desarrollo de actividades
de soporte técnico HP, con el objetivo de brindar mejores
tiempos de respuesta, contar con el stock de repuestos y partes
para computadores HP necesarios para la prestación del
servicio, una infraestructura tecnológica lo suficientemente
robusta para el cumplimiento de la demanda, y un software para
los servicios de soporte técnico de computadores HP
modelado en la metodología ITIL que le permitirá conocer el
estado en tiempo real de la máquina, desde su casa u oficina.
Por otra
parte, a diario nos hemos asegurado de innovar en la
prestación de nuestros servicios, para poder
garantizarle una solución a nuestro selecto grupo de clientes de
computadores HP en Colombia. Es importante que tenga en
cuenta que nuestro servicio está diseñado tanto para la personal
natural, como para empresas privadas o gubernamentales, y cada
tipo de cliente puede acceder a un determinado tipo de servicio
exclusivo para cubrir las necesidades específicas del soporte
técnico de computadores HP de consumo o corporativos.
Nuestros
servicios de soporte técnico para computadores HP,
se encuentran en la oferta de contratos de soporte técnico
computadores HP bajo la modalidad de Outsourcing de
tecnología, o bolsa de horas, como a su vez servicios por
demanda para quienes lo necesitan eventualmente.
CONTRATOS DE SOPORTE TÉCNICO COMPUTADORES HP
Dentro del desarrollo de nuestros servicios, hemos
diseñado diferentes modalidades de soporte técnico para
computadores HP, algunas de ellas bajo la modalidad de
contrato que ya pueden encontrarse de manera preestablecida en
nuestra organización, o inclusive podemos estudiar su necesidad
específica y presentar una oferta determinada para la prestación
de servicios de soporte técnico para computadores HP u
otras de las marcas en las cuales somos especialistas.
Acceder a nuestra
modalidad de servicios de soporte técnico para computadores
HP, bajo la modalidad de contrato, le permitirá contar con
ventajas competitivas que han sido previamente modeladas y
estudiadas con el único objetivo de que nuestra organización
este preparada para dar soporte técnico a los computadores HP,
a los problemas más comunes que pueda tener el cliente.
Nuestros servicios
contractuales de soporte técnico para computadores HP,
le permitirá contar con laboratorios especializados para el
diagnóstico adecuado de su computador marca HP, así como
también una robusta tienda de partes y repuestos para
computadores HP, un robusto software que le permitirá
conocer en tiempo real el estado de su computador o
computadores, y un grupo de asesores consultores de
tecnología que no sólo le ayudarán con los problemas de sus
computadores HP, sino además le ayudarán con la integración
de su computadores HP a la infraestructura tecnológica de
su empresa o de su casa.
Acceda a la más robusta tienda de
repuestos y partes de computadores HP en Colombia
En
Solutek informática, nos hemos asegurado de contar con toda una
robusta infraestructura a nivel logístico, alianzas
estratégicas, y una previa investigación de mercados para contar
con la tienda de repuestos y partes de computadores HP
más robusta del país; Nuestros productos, partes, accesorios y
repuestos no sólo han sido previamente escogidos por la demanda
que tienen en el mercado, sino además también son productos que
si no están disponibles en el país, contamos con la posibilidad
de traerlo de nuestros aliados estratégicos generalmente
ubicados en los países de distribución masiva y
continental. Todo esto con tiempos de respuesta premium para
brindar un mejor servicio a nuestro selecto grupo de clientes.
Ventajas del servicio de soporte técnico HP
-
Departamento de atención al cliente para atender sus
inquietudes de soporte técnico computadores HP.
-
Personal capacitado y entrenado para dar asistencia remota a
un equipo HP.
-
Capacidad de desplazamiento para dar asistencia técnica.
-
Servicio de recogida de equipos para soporte técnico
inmediato.
-
Software para
verificar el estado real de los computadores
HP
-
Tienda de
repuestos nuevos y originales de computadores
HP
-
Posibilidad
de traer repuestos al extranjero bajo pedido
-
Asesores
consultores en tecnología empresarial para la integración de
computadores
HP a la infraestructura de su empresa u
hogar.
-
Servicio de
Soporte técnico con técnicos certificados en diferentes
marcas
-
Procedimientos en proceso de certificación ISO 9000, que
asegura la calidad de nuestro servicio
-
Entrenamiento del manejo del equipo informático, para
prevenir daños a futuro
-
Diagnóstico
e informes sobre el servicio de soporte técnico a
computadores
HP
-
Hoja de
vida de equipos (s). (Computadores /Portátiles /Impresoras /
Servidores).
-
Instalamos
dispositivos y entrenamos de la forma más adecuada a
nuestros clientes para que utilicen con un máximo de
potencial
-
Soporte
técnico gratuito vía remoto, del estado de su computador,
trámites y/o servicios requeridos en solutek.soporte@hotmail.com.
Lunes a Viernes de 9:30 am - 5:30 pm.
Descripción Servicio Soporte técnico especializado
Asistencia técnica especializada para computadores
Solutek informática ofrece un servicio de soporte técnico
integral, contamos con técnicos certificados y de gran
calidad humana, para de esta manera ofrecer un servicio de
soporte a su medida. Nuestra compañía no sólo es reconocida
en el mercado por su cumplimiento y calidad en el servicio,
factores que nos ha llevado a consolidarnos como una de las
mejores 20 empresas nuevas de Bogotá, según la CCB (Cámara de
Comercio de Bogotá). Por esta razón queremos describir nuestros
servicios de asistencia técnica así:
-
Servicio de Soporte técnico
para computadores de escritorio
-
Servicio de Soporte técnico
para computadores Portátiles
-
Servicio de asistencia técnica
para servidores.
