SERVICIO TÉCNICO PORTÁTILES EN COLOMBIA  

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El servicio técnico para portátiles presencial y a distancia, se diferencian por el lugar en donde se preste el servicio, lo cual es determinado de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes y el nivel de soporte que ellos requieran. Cuando se requiere de un servicio especializado en el cual se deba estar en contacto con el hardware, o cuando por cuestiones operativas se requiere que el personal técnico o de ingenieros se desplacen hasta sus instalaciones, estamos hablando de un servicio técnico presencial. Por otra parte si lo que usted requiere es de un servicio de configuración o asesoría el cual se pueda realizar vía acceso remoto o telefónico, ya se está hablando de un servicio a distancia.

Para ambos tipos de servicios en Solutek contamos con personal atento y especialista en brindar servicio técnico para portátiles, quienes atenderán sus requerimientos y le brindarán el soporte que usted necesite para que sus portátiles le presten un desempeño óptimo.

Nuestro servicio de servicio técnico para portátiles cumple con:

1. Personal técnico e ingenieros especialistas para brindar servicio técnico para portátiles
   
   Contamos con personal experimentado en la prestación de servicio técnico para portátiles de todas las marcas y referencias, destacándonos por siempre brindar un excelente servicio al cliente y nuestro cumplimiento y eficiencia a la hora de realizar nuestros servicios.
    

2. Partes y repuestos para portátiles totalmente nuevos y de excelente calidad
   
   Debido a la trayectoria y nuestro tiempo en el mercado, nuestra organización cuenta con un gran número de proveedores a nivel mundial, lo cual nos permite tener un amplio stock de partes y repuestos para portátiles de todas las marcas y referencias en caso de ser requeridos para su servicio técnico.
   

3. Servicios de servicio técnico para portátiles con garantía
   
   Para todos nuestros servicios prestados por parte de nuestro servicio técnico, en los cuales se haya realizado una reparación física o cambio de una parte, contamos con garantía por el trabajo realizado y la parte cambiada.
   

4. Servicio de pedido al extranjero
   
   Existen algunas marcas y referencias de portátiles que no son tan comerciales en el país, por lo cual se hace necesario el traer las partes y piezas para estos equipos de otros países. Para esto en Solutek contamos con proveedores a nivel mundial que nos permiten tener la parte o pieza que su equipo requiera para volver a funcionar correctamente.
   

5. Diagnóstico de su portátil para darle un correcto servicio técnico
   
   En ocasiones aunque el fallo de su equipo pueda parecer por una causa aparente, pueden existir otros fallos o problemas de configuración que sean los causantes del problema. Es por esto que antes de realizar cualquier reparación, siempre diagnosticamos los portátiles para encontrar la causa raíz del problema y darle una correcta solución.
   

6. Servicio en proceso de certificación ISO 9000
   
   Existen varios proveedores de servicios tecnológicos en el mercado, pero muy pocos con certificaciones de calidad. Actualmente nos encontramos en un proceso de certificación ISO 9000 para garantizarles a todos nuestros clientes, servicios de calidad y respaldo.

• Verifique los reconocimientos y la trayectoria de la empresa que planea contratar para servicio técnico para portátiles.

• Rectifique que el proveedor que planea elegir cuente con personal especialista y el equipo necesario para brindarle un correcto servicio técnico para sus portátiles.

• Busque que le expliquen claramente el alcance y las características del servicio técnico que planea contratar.